群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。市人力资源社会保障局作为民生部门牢牢站稳群众立场，践行为民宗旨，努力推进首都人力社保事业发展，着力建设让党中央和市委放心、让全市人民满意的政治机关、首善机关、模范机关。

局党组强化宗旨意识，坚持密切联系人民群众，着力优化人社服务，持续提升人民群众的获得感、满意度。一是强化以学铸魂，站稳人民立场。认真学习习近平总书记关于树立和践行正确政绩观的重要论述，围绕“坚持以人民为中心，在发展中保障和改善民生”交流研讨；对处级以上干部进行全覆盖式专题学习培训，在广大党员干部中开展“新时代十年，看人社答卷”学习教育活动，使全体党员干部牢固站稳人民立场，扎实推动人力社保各项工作。二是建立长效机制，更好联系服务群众。坚持健全完善调查研究工作、基层联系点等党员干部直接联系群众制度，从制度上保证党同人民群众的血肉联系；坚持落实好领导干部下访接访制度，内炼“浦江经验”民生底色，将群众合理诉求解决到位；坚持把群众利益诉求表达纳入制度化，创新推出接诉即办考核排名约谈机制，督导人社系统整体质效提升。三是狠抓行风建设，提升人社服务质效。坚持问题导向，全力补齐人社服务短板不足，编制《北京市人力社保服务规范》2.0版和企业版群众版《办事指南》，推进首都人社服务“全城办同标办”；发布“我为群众办实事”重点民生项目清单；推出人社服务“一事一讲”新媒体宣传，推进“一件事”集成服务场景建设，让群众知晓政策、便捷高效办事。

局党组坚决落实习近平总书记提出的“深、细、实、准、效”调研五字诀，立足民生部门职责，深入开展调查研究。一是树牢群众观点，科学选题定题，紧紧抓住直接服务群众和企业这个根本，聚焦市政府办公厅绩效考核结果、市政务服务局“好差评”评价、12345和12333热线反映集中的问题，选题定调，开展“人社服务满意度”大调研。二是坚持深入群众，全面深入调查。从群众中来、到群众中去，局领导班子带头下基层、察民情、解民忧，今年开展21次调研，覆盖17个区，深入44个点位，与90余名办事群众、企业代表和基层工作人员面对面交流。动员年轻干部力量、邀请特约监督员和第三方评估机构，赴130余个人社政务服务网点开展调研,掌握大量第一手资料。三是践行为民宗旨，推进成果转化。以为人民谋幸福为根本，以调查研究实效为标尺，紧盯调研、暗访过程中群众、企业、基层单位反映的324个问题、建议和诉求，通过完善政策供给、改进经办流程、优化系统功能等措施挂账督办，形成“加强新时代首都高技能人才队伍建设的实施方案”数十项人社政策文件和实际工作举措。

坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想指导实践，围绕中心、服务大局，着力破解难题，狠抓工作落实，推动事业发展。一是强化制度机制保障，将中央决策部署、市委有关要求贯彻落实到服务保障民生工作。建立《习近平总书记关于人力资源和社会保障工作重要论述督查台账》《局年度重点业务工作目标督办台账》，聚焦“接诉即办”“每月一题”、市人大专项监督和市政协民主监督等事项，定期调度、督查督办、统筹协调、高位推进，确保“件件有着落、事事有回音”。二是聚焦重点任务，稳步推进民生实事落实落地。成立京津冀人社工作专题组，推进三地在公共就业服务、社保经办服务等方面的协同合作。举办服贸会人力资源服务主题活动，开展人力资源领域国际合作交流，发布新一轮本市境外职业资格认可目录和“两区”建设人力资源开发目录等。三是着眼人民满意的模范机关建设，扎实开展“首都高质量发展先锋行动”。开展“机关接地气、干部走基层”活动，组建青年理论学习小组，深化“党建五+”“就促先锋”“阳光仲裁”等党建品牌建设。开展“持续深化行风建设提升人社服务满意度”专项行动。1-8月“部门+行业”考评中，市本级有6个月满分，4月份考评全市排名第一。

市人力资源社会保障局将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，始终牢记“国之大者”，走好新时代党的群众路线，开拓进取、扎实工作，持续推动模范机关建设。